Altibaseのサービス品質(QoS)について教えてください

Altibaseは、業界最高のQOSを保証いたします。 Altibaseには、テクニカルサポートにおける15年以上もの経験があり、 サポートスタッフも、最低5年のデータベース経験を積んでいます。

  • スタッフ
    - 5年以上のデータベース経験を持つ認定グローバルトレーナーおよび専門家
    - データベースコンサルタント、テクニカルアーキテクト、および業界スペシャリスト
  • テクノロジー
    - インメモリデータベースにおける20年以上の技術経験
    世界初のハイブリッドデータベース
    Cross-Verticalテクノロジー
  • プロセスと知識
    ISO/IEC 20000規格基準
    - 製品およびソリューションのための管理システムに関する豊富な知識

 

率先的かつ予測的なサポートによるQoS

Altibaseは、潜在的なリスクを事前に識別し、予期しない障害を防止する、予防的かつ予測的なテクニカルサポートをご提供します。

QoS

他のベンダー

Altibase

受け身的なサポート

  • 旧式
  • 管理の欠如
  • 障害が発生した後での管理
  • 高TCO
率先的なサポート

  • 未来志向
  • 正常性チェック
  • 障害の回避
  • 低TCO
予測的なサポート

  • 未来志向
  • リスクの予測
  • 障害のない安定性
  • 低TCO

低QoS

業界最高のサポートによる高QoS