有線電話SMSサービス- KT

Who

KTは大韓民国最大手の通信サービスプロバイダーです。

Problem

Oracle DBMS基盤下でのKTの有線電話SMSサービスは莫大な負荷により安定性問題に直面していました。秒間処理トランザクションの増加により、KTは遥かに安定的かつ強力なシステムで既存のシステムを置き換える時期にありました。次の３つの項目から早い対処を必要としていました。

•  既存のシステムは使用可能なデータ管理及び流れに制約がありました。オペレーションシステムの障害発生時に、データ移動の制約によりデータを紛失するリスクを抱えていました。
• 既存システムに対する要求事項や絶えることのない解決策への講究が増えることにより、総維持保守費用が大きく増えました。
•  KTのシステムインフラそのものが旧式であることがわかってきました。データ管理及び相互プロセスが旧式以上の状態であり、関連するハードウェアは段々増えてくる負荷量を賄いきれませんでした。

Solution

KTは2010年度に有線電話SMSサービスにALTIBASE HDBを適用しました。地理情報システム(GIS)機能が内蔵されているALTIBASE HDBはKTの事業の一部分になりました。ALTIBASE HDBはKTの発展を促すためのリアルタイム検知、分析、及びデータ複製機能の活用に貢献しました。

Results

• 実際のオペレーションマシン数が３０台から４台へと減少しました。
• システムリソースの使用率が約73%減少しました。実際のオペレーションマシンの需要が88%から15%へと減少しました。
• KTのIT投資が減少したにもかかわらず、性能及びシステム可用性は大きく増加しました。
• 顧客満足度、忠誠度、魅力度、及び維持度の増加によりKTの名声は相変わらず高い位置にあります。
• KTの処理速度は約600%以上アップしました。ALTIBASE HDBを使用する前までは秒間約100トランザクションを処理するレベルでしたが、現在ALTIBASE HDBは秒間600トランザクションを処理しています。
• オペレーションサーバの予期せぬ障害にもかかわらず、KTは複製及び待機サーバを活用して無停止サービスを提供しています。